Volledige Workflow voor Internationale Transacties – Van Contact tot Levering

Achtergrond van de Klant

Onze klant, een distributeur van vrachtwagenonderdelen uit een Afrikaans land, ontdekte ons via onze website.

Ze toonden sterke interesse in JAC en SINOTRUK exterieur onderdelen zoals koplampen, spiegels en bumpers,

met als doel een langdurige samenwerking op te zetten.

Compleet Transactieproces:

1. Eerste Contact & Snelle Reactie

De klant liet een bericht achter op onze website. We reageerden binnen 12 uur en namen contact op via WhatsApp.
Na meer te weten te zijn gekomen over hun beoogde vrachtwagenmodellen, populaire onderdelen en maandelijkse aankoopvolume, deelden we onze nieuwste productcatalogus en prijslijst.

2. Nauwkeurige Offerte & Documentatie

Nadat de klant een selectie had gemaakt van verschillende producten, leverden we:

• Een gedetailleerde offerte (eenheidsprijzen, MOQ, CBM, verpakkingshoeveelheid)

• Hoge resolutie foto's & product demo video's

• Verpakkingsdetails & suggesties voor verzendmethoden

De klant vroeg om monsters voor kwaliteitsbeoordeling, wat we onmiddellijk regelden.

3. Monsterbevestiging & Betaling

We bereidden en verpakten de gevraagde monsters en vervolgens:

• Verzonden verpakkingsfoto's en verzendvideo's

• Boden verzendopties aan (met behulp van de koeriersaccount van de klant of onze offerte)

• Verstrekten bankgegevens voor T/T-betaling van monsterkosten en vracht

Monsters werden in ongeveer 5 dagen geleverd. De klant bevestigde dat de kwaliteit aan hun verwachtingen voldeed.

4. Orderbevestiging & Aanbetaling

Na goedkeuring van de monsters plaatste de klant de eerste officiële bestelling (meer dan 1.000 sets).
We stuurden een PI en de klant betaalde een aanbetaling van 30%.

Tijdens het wachten informeerden we de klant met een productietijdlijn en regelmatige voortgangsfoto's.

5. Productie & Kwaliteitscontrole

We planden de productie op basis van de bestelhoeveelheid. Gedurende het proces voerden we uit:

• Inspectie van grondstoffen

• Kwaliteitscontroles tijdens de productie

• 100% verlichting & uiterlijk test voor verpakking

Eindproductafbeeldingen werden naar de klant gestuurd ter bevestiging.

6. Eindbetaling & Verzending

Na ontvangst van het resterende saldo van 70%, hebben we:

• De handelsfactuur, paklijst en B/L uitgegeven

• Verzending geregeld (FCL of LCL) en verzendschema gemeld

• Verzenddocumenten en tips voor inklaring verstrekt

7. Levering & After-Sales Follow-up

De klant heeft de douane succesvol gepasseerd en de distributie binnen 2 weken voltooid.
Ze prezen onze professionele verpakking, nauwkeurige hoeveelheden en hoge kwaliteit.

Ze zijn nu een terugkerende klant en plaatsen elk kwartaal stabiele bestellingen.