We bedienen niet alleen groothandels en handelsbedrijven die vrachtwagenonderdelen in bulk kopen, maar verwelkomen ook van harte individuele vrachtwagenbezitters, logistieke vloten en vrachtwagenonderdelenwinkels om chassis onderdelen, motoronderdelen en exterieur onderdelen bij ons te bestellen. Of het nu gaat om een grote bestelling of de behoeften van één enkele vrachtwagen, wij bieden altijd professionele, snelle en betrouwbare service zouden aankomen.
Deze casus betreft een vrachtwagenchauffeur uit Brunei. Zijn Dongfeng vrachtwagen was al vele jaren in gebruik en verschillende chassiscomponenten waren ernstig versleten en moesten dringend worden vervangen. Op zoek naar een betrouwbare leverancier koos hij voor ons.
Professionele verificatie & Nauwkeurige onderdelenmatching
De klant nam contact met ons op via WhatsApp, waarbij hij zijn voertuiglicentie (met VIN-code), een foto van de voorkant van de vrachtwagen en gedetailleerde afbeeldingen en afmetingen van de benodigde onderdelen deelde. Met onze uitgebreide ervaring en uitgebreide onderdelendatabase identificeerden we snel de exacte onderdelen die hij nodig had:
Stuurstang & Kogelgewricht
Koning Pin
Remvoetventiel
Originele onderdelen & Transparante offerte
We controleerden onze database en bevestigden dat alle benodigde onderdelen originele Dongfeng onderdelen waren. Vervolgens gaven we de klant gedetailleerde productafbeeldingen, prijzen en een verzendofferte op basis van gewicht en volume via DHL express. De transparante offerte gaf de klant volledig vertrouwen in zijn aankoop.
Meerdere betalingsopties, Veilig & Handig
Voor de betaling boden we drie opties:
PayPal – wereldwijd erkend, veilig en handig
Hong Kong Bankrekening – ondersteunt overschrijvingen in vreemde valuta
PingPong – vergelijkbaar met PayPal maar met lagere kosten
De klant koos voor PayPal. We consolideerden de kosten van de onderdelen en de verzendkosten in één factuur en stuurden hem een link en QR-code voor snelle betaling.
Snelle levering, Wereldwijde bereik
Zodra de betaling was bevestigd, bereidden we de bestelling onmiddellijk voor. Alle onderdelen werden zorgvuldig verpakt met kartonnen dozen en beschermend schuim om veilig transport te garanderen. De zending werd overgedragen aan onze logistieke partner en verzonden via DHL. We gaven de klant onmiddellijk het DHL-trackingnummer en informeerden hem dat de goederen binnen 4 dagen zouden aankomen.
Klanttevredenheid & Langdurig vertrouwen
De klant ontving de zending op tijd en verving met succes de versleten chassiscomponenten van zijn Dongfeng vrachtwagen. Hij was zeer tevreden met onze originele onderdelen, professionele service en snelle levering, en sprak de wens uit om in de toekomst met ons te blijven samenwerken.
Volledige Workflow voor Internationale Transacties – Van Contact tot Levering
Achtergrond van de Klant
Onze klant, een distributeur van vrachtwagenonderdelen uit een Afrikaans land, ontdekte ons via onze website.
Ze toonden sterke interesse in JAC en SINOTRUK exterieur onderdelen zoals koplampen, spiegels en bumpers,
met als doel een langdurige samenwerking op te zetten.
Compleet Transactieproces:
1. Eerste Contact & Snelle Reactie
De klant liet een bericht achter op onze website. We reageerden binnen 12 uur en namen contact op via WhatsApp.Na meer te weten te zijn gekomen over hun beoogde vrachtwagenmodellen, populaire onderdelen en maandelijkse aankoopvolume, deelden we onze nieuwste productcatalogus en prijslijst.
2. Nauwkeurige Offerte & Documentatie
Nadat de klant een selectie had gemaakt van verschillende producten, leverden we:
Een gedetailleerde offerte (eenheidsprijzen, MOQ, CBM, verpakkingshoeveelheid)
Hoge resolutie foto's & product demo video's
Verpakkingsdetails & suggesties voor verzendmethoden
De klant vroeg om monsters voor kwaliteitsbeoordeling, wat we onmiddellijk regelden.
3. Monsterbevestiging & Betaling
We bereidden en verpakten de gevraagde monsters en vervolgens:
Verzonden verpakkingsfoto's en verzendvideo's
Boden verzendopties aan (met behulp van de koeriersaccount van de klant of onze offerte)
Verstrekten bankgegevens voor T/T-betaling van monsterkosten en vracht
Monsters werden in ongeveer 5 dagen geleverd. De klant bevestigde dat de kwaliteit aan hun verwachtingen voldeed.
4. Orderbevestiging & Aanbetaling
Na goedkeuring van de monsters plaatste de klant de eerste officiële bestelling (meer dan 1.000 sets).We stuurden een PI en de klant betaalde een aanbetaling van 30%.
Tijdens het wachten informeerden we de klant met een productietijdlijn en regelmatige voortgangsfoto's.
5. Productie & Kwaliteitscontrole
We planden de productie op basis van de bestelhoeveelheid. Gedurende het proces voerden we uit:
Inspectie van grondstoffen
Kwaliteitscontroles tijdens de productie
100% verlichting & uiterlijk test voor verpakking
Eindproductafbeeldingen werden naar de klant gestuurd ter bevestiging.
6. Eindbetaling & Verzending
Na ontvangst van het resterende saldo van 70%, hebben we:
De handelsfactuur, paklijst en B/L uitgegeven
Verzending geregeld (FCL of LCL) en verzendschema gemeld
Verzenddocumenten en tips voor inklaring verstrekt
7. Levering & After-Sales Follow-up
De klant heeft de douane succesvol gepasseerd en de distributie binnen 2 weken voltooid.Ze prezen onze professionele verpakking, nauwkeurige hoeveelheden en hoge kwaliteit.
Ze zijn nu een terugkerende klant en plaatsen elk kwartaal stabiele bestellingen.
Aangepaste vrachtwagenkoplamp OEM-oplossing gebaseerd op klantmonster
Achtergrond van de klant
Een klant uit het Midden-Oosten benaderde ons met de behoefte om een op maat gemaakte vrachtwagenkoplamp te lanceren, afgestemd op hun lokale retrofitmarkt. Hun vereisten omvatten een uniek uiterlijk, verbeterde helderheid en precieze pasvorm. De klant leverde ons een fysiek monster en vroeg om een volledige OEM-aanpassing op basis daarvan.
Onze end-to-end OEM-oplossing
1. Monster ontvangen en technische evaluatie
De klant stuurde het monster naar ons voor evaluatie. Ons engineeringteam voerde een gedetailleerde analyse uit:
Dimensionale meting & structurele analyse
Type lamp & PCB-lay-out beoordeling
Materiaalanalyse (lens, behuizing, reflector)
→ Een 3D-model werd gemaakt op basis van het monster, met suggesties voor optionele upgrades
2. Technische discussie & specificatiebevestiging
We hielden een technische vergadering met de klant om het volgende af te ronden:
Of het originele ontwerp te behouden
Gewenste lichtkleur & helderheid
Montagecompatibiliteit met doelvrachtwagens
Voorkeuren voor branding/logo-afdrukken
→ Na bevestiging van alle specificaties zijn we overgegaan tot de productie van monsters
3. Prototyping & testen
Een CNC-gefreesd prototype werd gemaakt en geassembleerd. Het onderging grondige tests:
Controles van de installatiepasvorm
Foto's en video's werden gedeeld met de klant en een fysiek monster werd verzonden voor definitieve goedkeuring.
4. Gereedschap & massaproductie
Na goedkeuring van het monster gaf de klant groen licht voor de productie. We begonnen met de ontwikkeling van de mal en regelden de batchproductie:
Doorlooptijd gereedschap: ~60 dagen
Eerste batch: 500 sets met 30% aanbetaling
Strikte kwaliteitscontrole in elke fase (inkomend, inline en 100% eindverlichtingstest)
→ Consistente kwaliteit van prototype tot massaproductie gegarandeerd
5. Aangepaste branding & verzending
De klant vroeg om verpakkingen met branding. We hielpen bij het ontwerpen van het artwork, het bevestigen van materialen en het coördineren van het drukken.
Definitieve documenten opgesteld: factuur, paklijst en cognossement
Goederen verzonden na ontvangst van de restbetaling
Realtime verzendupdates verstrekt tot aan de levering
Resultaat & feedback van de klant
De klant ontving met succes de eerste batch en rapporteerde uitstekende marktreactie, waarbij met name de helderheid en eenvoudige installatie werden geprezen.
Sindsdien hebben ze nog twee herhaalbestellingen geplaatst en een tweede aangepast project met ons gestart.